Ao tentar atualizar o Windows a partir de um computador com Windows 7/8 e até o 10 usando o Media Creation Tool da Microsoft, você pode se deparar com o erro 0x80072F8F – 0x20000.
A mensagem de erro completa é a seguinte:
“Houve um problema ao executar esta ferramenta. Não sabemos o que aconteceu, mas não conseguimos executar esta ferramenta no seu computador. Se você continuar tendo problemas, mencione o código de erro ao falar com o atendimento ao cliente. Código de erro: 0x80072F8F – 0x20000”
Vamos te ensinar a como resolver esse problema no seu computador.
O Erro 0x80072f8f – 0x20000
Durante a tentativa de atualizar o Windows (seja para o 10 ou 11) através do Media Creation Tool, o código de erro 0x80072f8f – 0x20000 pode surgir devido à incapacidade de conectar-se aos servidores da Microsoft.
Este erro é causado pela ausência dos protocolos essenciais TLS na sua versão atual do Windows . Dessa forma, é preciso habilitá-los ou utilizar alternativas de atualização para solucionar essa questão.
Como Corrigir o Erro 0x80072f8f – 0x20000
Para solucionar este erro, é necessário habilitar os protocolos TLS 1.1 e TLS 1.2 (ou ignorá-los). Abaixo você confere duas opções para resolver este erro no seu computador:
Solução 1: Criando um Arquivo .reg para Habilitar via Registro
- Certifique-se de que seu sistema está completamente atualizado.
- Abra o Bloco de Notas.
- Copie as linhas a seguir para o Bloco de Notas:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
“DefaultSecureProtocols”=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
“DefaultSecureProtocols”=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
“DisabledByDefault”=dword:00000000
“Enabled”=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
“DisabledByDefault”=dword:00000000
“Enabled”=dword:00000001- Salve o arquivo com a extensão .reg, por exemplo, “resolver.reg”.
- Execute o arquivo “resolver.reg” para aplicar as alterações ao registro. Confirme se solicitado.
- Reinicie o Windows.
E se você quer mais detalhes, recomendamos assistir o vídeo abaixo:
Solução 2: Criando uma Mídia de Instalação Usando o Rufus
Embora não seja uma solução definitiva, uma alternativa rápida para este problema é gerar uma mídia de instalação do Windows utilizando o software gratuito Rufus.
Vale destacar que o Rufus oferece recursos variados, como contornar as exigências do Windows 10 e 11 para instalar o sistema em dispositivos não suportados, além de permitir o download de edições anteriores do Windows.
Importante: Se você tem um Kit Xeon, essa é a única forma de resolver esse problema.
Acesse a o site oficial do Rufus e realize o download da ferramenta. Ao abrir o programa, crie uma mídia de instalação, onde você só precisará selecionar 2 opções para resolver o erro:
Quando o processo finalizar, você já terá uma mídia pronta para atualizar o seu Windows.
E se você quer um passo a passo mais detalhado, recomendamos assistir o vídeo abaixo:
Precisa de mais ajuda?
Se você ainda não conseguiu resolver o erro 0x80072f8f – 0x20000L, deixe seu comentário para que possamos te ajudar. E se você conseguiu resolver de outra forma, comente e ajude os nossos visitantes que estão enfrentando o mesmo problema.
